元月伊始,天氣晴朗,難得的陽光和煦。花都業(yè)務(wù)員小馬在節(jié)日假期中,接到了來自浙江客戶的咨詢電話,說急需幾臺鋼制文件柜,時(shí)間緊,特別要求防潮防銹系數(shù)高。業(yè)務(wù)員小馬在電話中與客戶溝通文件柜的存放環(huán)境,了解客戶對之前別的品牌不滿意的原因等。客戶表示自己是一家有規(guī)模的水產(chǎn)養(yǎng)殖公司,前幾次購買的文件柜總是很容易變形,壞掉,他懷疑是無法適應(yīng)潮濕的環(huán)境,至于環(huán)境究竟怎樣潮濕他也不能給出特別有根據(jù)的說法。小馬于是決定做好這個案例,立刻放棄休假,與客戶約定去現(xiàn)場查看并出鋼制文件柜方案。
 
辛苦的遠(yuǎn)途跋涉后到達(dá)客戶單位,對方的張經(jīng)理接待了小馬。當(dāng)時(shí),已有當(dāng)?shù)貎杉彝性诂F(xiàn)場查看?;ǘ夹●R也趕緊迅速拿出產(chǎn)品資料與公司畫冊遞交客戶,并在認(rèn)真而快速的查看環(huán)境后,立即用隨身攜帶的筆記本電腦設(shè)備做出的產(chǎn)品推薦及相關(guān)產(chǎn)品說明書。約30分鐘后,其他兩家供應(yīng)商也陸續(xù)進(jìn)入接待室,花都業(yè)務(wù)員小馬神采奕奕,滿懷自信地最后一個談判,就花都的生產(chǎn)實(shí)力、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品特性、品牌資質(zhì)、售后服務(wù)及設(shè)計(jì)、工程團(tuán)隊(duì)等6個方面進(jìn)行闡述,并且舉例說明同類產(chǎn)品案例,并且拿出詳盡的產(chǎn)品方案。
 
鋼制文件柜

對比其他兩家空手而來的友商,花都的充分準(zhǔn)備令張經(jīng)理感到一種深深的信任。他最后希望現(xiàn)場的三方文件柜廠家可以給出基本報(bào)價(jià)。面對友商在價(jià)格上的競爭,花都小馬自信沉著,并不急于說出價(jià)格。而是反問張經(jīng)理最在乎產(chǎn)品的哪一方面。果然,張經(jīng)理表示,自己最在乎的還是產(chǎn)品的防水防潮性能,希望產(chǎn)品能夠結(jié)實(shí)耐用。小馬向張經(jīng)理介紹道,作為遇水極易生銹的鋼鐵制品,花都鋼制文件柜卻顯示出超強(qiáng)的耐腐防銹性能,這一切憑借的絕非僥幸的運(yùn)氣,而是洛陽花都自選材到生產(chǎn)完工整個過程中,堅(jiān)持的優(yōu)質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn),星級服務(wù)密不可分。
1、選用進(jìn)口自動噴涂設(shè)備、優(yōu)質(zhì)粉末,確保產(chǎn)品耐環(huán)境腐蝕性強(qiáng)、涂層牢固、平整光滑、無毒無味色澤一致。
2、涂膜技術(shù)要求:涂層采用亞光或橘紋噴塑,光澤度20-25度,沖擊強(qiáng)度≥4N.m;涂膜厚度60-70um。
3、售后服務(wù)要求:文件柜外層有加厚包裝,既防止文件柜受損,又減少遇水碰觸,即使文件柜遇水我們也能夠及時(shí)擦拭。就拿七月份那批產(chǎn)品來說,當(dāng)時(shí)文件柜被水浸泡受損較嚴(yán)重,部門經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷發(fā)動室內(nèi)工作人員,齊心協(xié)力擦拭文件柜,而最后這批產(chǎn)品在大家的共同努力下完好無損!
 
鋼制文件柜
 
1個小時(shí)后,水產(chǎn)公司的張經(jīng)理笑容滿面的走出了會議室,婉轉(zhuǎn)向兩位同行友商表達(dá)了謝意,并向花都業(yè)務(wù)員小馬肯定的回復(fù)就選用花都文件柜。“我沒想到花都會親自派人過來,更沒想到花都人員的現(xiàn)場執(zhí)行力這樣強(qiáng),就憑這份態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),我們決定與你們合作!”張經(jīng)理對小馬說。同時(shí),他告訴小馬,產(chǎn)品可貴,但花都的人品更可貴,兄弟公司正在采購鋼制密集架,他將全力幫助我們促成?;ǘ紭I(yè)務(wù)小馬驚喜萬分,連忙表達(dá)了十二分感謝,并希望客戶放心,一定會圓滿完成此次合作!1月3日,首批訂單共16臺鋼制文件柜即將從花都國際園車間起運(yùn)。
 
美麗花都?xì)g迎您蒞臨指導(dǎo)!
工廠地址:洛陽市伊濱區(qū)龐村工業(yè)區(qū)花都國際園,離洛陽龍門高鐵站距離20分鐘車程,我們將派專車接您大駕!24小時(shí)服務(wù)熱線:400-666-8369。工廠服務(wù)專線0379-67509999。

鋼制文件柜
 
鋼制文件柜
 
該文來自文件柜25年專業(yè)廠家花都集團(tuán)www.shinkairinkou.com,如需轉(zhuǎn)載,敬請說明。

 

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