
我是花都徐芳,就在周日的早上接到一個(gè)來自呼倫貝爾客戶的電話,該客戶當(dāng)時(shí)詢價(jià)我們的文件柜,需要給出報(bào)價(jià),因?yàn)榫嚯x比較遠(yuǎn),客戶訂購的量也不是很大,我怕客戶會因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)比較高而放棄。
于是就簡單的給客戶說下到那邊的大概運(yùn)費(fèi),沒想到客戶給我的回答是如此的堅(jiān)定”運(yùn)費(fèi)高點(diǎn)我們能接受,只要是保證是正品花的文件柜就好”.聽完這個(gè)我順便問了客戶一句, 您之前用過花都的文件柜嗎?

客戶回答的是”我們是中國葛洲壩集團(tuán)易普力股份有限公司呼倫貝爾分公司,我們總部是在武漢,總部現(xiàn)在用的都是你們花都的文件柜,用了十多年還跟新的一樣,現(xiàn)在我們在呼倫貝爾開設(shè)新公司,需要采購文件柜第一時(shí)間也是想到用花都品牌,但是這個(gè)地區(qū)貌似比較偏遠(yuǎn),沒有找到你們的代理商,我們也來當(dāng)?shù)氐霓k公市場看過,但是領(lǐng)導(dǎo)看了后都不滿意,我們現(xiàn)在就要用花都牌的文件柜,除了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也就不再考慮選購別的品牌”。
葛洲壩易普力股份有限公司(以下簡稱易普力公司)是集民用爆炸物品生產(chǎn)、銷售、工程爆破服務(wù)為一體的專業(yè)化公司,是中國葛洲壩集團(tuán)股份有限公司的控股子公司。

就這樣的愉快的對話進(jìn)行了差不多20分鐘,也算是第一次詢盤最長的一次通話記錄,不止是詢價(jià)的呂老師,整個(gè)集團(tuán)的同事都是我們花都忠實(shí)用戶,所以整個(gè)通話就顯得格外的親切,這不單單是一單生意,這是我們花都收貨的一份真誠的反饋,這是一份認(rèn)可與被認(rèn)可的奇妙情份…
就這樣在電話中確認(rèn)了該批訂單,現(xiàn)在該批文件柜已經(jīng)坐上了德邦通往呼倫貝爾大草原的列車,載著一份感恩之情和我個(gè)人對大草原深深的向往而去…未曾見面的呂老師和葛洲壩集團(tuán)所有的同事,感恩你們對花都的信任,我相信我們的產(chǎn)品一定會延續(xù)我們的這份真情!