目錄概覽 連鎖建材超市營(yíng)銷(xiāo)管理研究——?dú)W倍德連鎖建材超市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析 目次
封面
文摘
英文文摘
+ 1緒論
1.1課題提出的背景
1.2研究思路和分析框架
1.3課題研究的意義
+ 2連鎖經(jīng)營(yíng)的基本知識(shí)介紹
+ 2.1連鎖經(jīng)營(yíng)的定義及類(lèi)型
2.1.1連鎖經(jīng)營(yíng)的定義
2.1.2連鎖經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型
2.2連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀
2.3連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征
+ 3歐倍德連鎖建材超市在中國(guó)的發(fā)展和現(xiàn)狀
3.1歐倍德建材集團(tuán)的概況及市場(chǎng)運(yùn)作的主要特點(diǎn)
+ 3.2歐倍德連鎖建材超市(無(wú)錫店)的創(chuàng)立和現(xiàn)狀分析
3.2.1歐倍德無(wú)錫店的創(chuàng)立
3.2.2歐倍德無(wú)錫店的經(jīng)營(yíng)理念
3.2.3歐倍德無(wú)錫店的發(fā)展及存在的主要問(wèn)題
+ 4歐倍德連鎖建材超市(無(wú)錫店)營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略分析
4.1歐倍德連鎖建材超市的市場(chǎng)環(huán)境分析
+ 4.2歐倍德無(wú)錫店的營(yíng)銷(xiāo)組合策略
4.2.1歐倍德無(wú)錫店的商品管理
4.2.2歐倍德無(wú)錫店的價(jià)格策略
4.2.3歐倍德無(wú)錫店的促銷(xiāo)策略
4.2.4歐倍德的渠道策略
4.3歐倍德無(wú)錫店的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)策略
+ 4.4歐倍德無(wú)錫店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.4.1顧客導(dǎo)向策略
4.4.2服務(wù)質(zhì)量的管理與控制
4.4.3顧客滿(mǎn)意是建材超市的競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)
+ 4.5連鎖建材超市的CI戰(zhàn)略
4.5.1連鎖建材超市的企業(yè)形象
4.5.2連鎖建材超市企業(yè)形象的設(shè)計(jì)實(shí)施
4.6連鎖建材超市的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
+ 5面對(duì)WTO歐倍德連鎖建材超市的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思路
5.1 WTO對(duì)商業(yè)的影響
5.2 WTO給歐倍德連鎖建材超市帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇
5.3歐倍德連鎖建材超市的對(duì)策研究
+ 6連鎖建材超市的競(jìng)爭(zhēng)力模型
6.1連鎖建材超市的競(jìng)爭(zhēng)力模型
6.2連鎖建材超市提高競(jìng)爭(zhēng)力的具體辦法
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
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